PRIVACY POLICY

1. La presente nota informativa e' stata redatta da Fragiacomo Shop s.r.l., con sede legale in Milano viale Espinasse, 163, c.a.p. 20156, partita i.v.a. 07117030960 , numero di iscrizione al registro delle imprese 07117030960 , (la “Societa'”) ai sensi dell’articolo 13 del decreto legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 in materia di protezione dei dati personali (“Codice Privacy”), al fine di descrivere le modalita' di gestione del sito all’indirizzo www.fragiacomomilano.com (il “Sito”) e dei servizi messi a disposizione attraverso il Sito dalla stessa Societa' (i “Servizi”) in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il Sito e/o fruiscono dei Servizi (gli “Utenti”).


RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

2. Registrazione alla community
In alcune sezioni del Sito, ovvero in occasione della fruizione dei Servizi, all’Utente viene offerta la possibilità di registrarsi entrando in un’apposita area del Sito e beneficiare così di tutta una serie di vantaggi esclusivi riservati agli Utenti registrati, tra cui poter effettuare acquisti online. Il tutto e' gestito dalla Societa' attraverso la newsletter, comunicazione periodica inviata, per mezzo della posta elettronica, all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente, attraverso la quale gli Utenti registrati saranno informati delle iniziative esclusive che la Societa' metterà a disposizione dei propri Utenti registrati, quali: servizi esclusivi, novità sul mondo Fragiacomo, inviti personalizzati per eventi etc. (“Newsletter”). La Newsletter potra' anche contenere banner pubblicitari, inserzioni e offerte pubblicitarie sia della Societa', sia di soggetti terzi. All’atto della registrazione, all’Utente sara' richiesto di inserire dati personali, alcuni dei quali - di volta in volta espressamente individuati come tali - sara' obbligatorio ed indispensabile conferire ai fini della registrazione. Gli altri dati potranno essere o non essere forniti, a discrezione dell’Utente ed il mancato conferimento di essi non e' in alcun modo pregiudizievole ai fini dell’iscrizione, ma puo' rendere impossibile per l’Utente la partecipazione ad alcune iniziative, agli acquisti online o comunque consentirgli una fruizione dei Servizi solo parziale. Laddove richiesto, gli Utenti che non forniranno il proprio numero di telefono cellulare o il relativo consenso non potranno, ad esempio, essere contattati via SMS per essere invitati ad anteprime o eventi e non potranno partecipare a quei concorsi, giochi, sondaggi condotti attraverso SMS, MMS o altra messaggistica mobile. Gli stessi non potranno, inoltre, ricevere suonerie, loghi, sfondi e altri contenuti multimediali destinati ai telefoni cellulari, ne' offerte commerciali, sconti, informazioni su promozioni da parte della Societa' e/o dei suoi partner, veicolati attraverso reti e terminali di telefonia mobile.

3. Navigazione del Sito e cookies
Il server del Sito, anche attraverso i cookies, registra automaticamente alcune informazioni sul computer e sulla navigazione dell’Utente, quali ad esempio: il nome del suo provider di accesso alla rete Internet, sito di provenienza, pagine visitate, data e durata della visita, dati tecnici. Tali informazioni saranno registrate per monitorare, sempre in forma aggregata e mai individuale, quali pagine del Sito e quali Servizi siano maggiormente graditi dagli Utenti. Di seguito sono elencati i cookie tecnici utilizzati, la cui implementazione e' necessaria al corretto funzionamento del Sito.

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CART Associa i prodotti al carrello
CATEGORY_INFO Associa le informazioni sulle categorie prodotti per visualizzare piu' velocemente le pagine
COMPARE Il cookie che consente la comparazione dei prodotti
CURRENCY Registra le preferenze per la valuta
CUSTOMER Un codice criptato della tua session di navigazione
CUSTOMER_AUTH Indica se sei loggato nel Sito.
CUSTOMER_INFO Una versione criptata del gruppo di client a cui appartieni
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Il segmento di consumatori a cui appartieni.
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FRONTEND La tua session ID sul server.
GUEST-VIEW Permette agli ospiti (utenti non registrati) di acquistare.
LAST_CATEGORY L’ultima categoria che hai visitato.
LAST_PRODUCT I prodotti che hai visto recentemente.
NEWMESSAGE Indica se hai ricevuto un messaggio nel tuo account.
NO_CACHE Indica quando la cache e' disabilitata.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un link alle informazioni e prodotti che hai caricato sul carrello.
RECENTLYCOMPARED I prodotti che hai comparato.
STF I prodotti che hai consigliato via mail.
STORE Lo store o il linguaggio che hai selezionato
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica quando permetti l’uso dei cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS I prodotti che hai visto.
WISHLIST Una lista criptata dei prodotti aggiunti alla wishlist.
WISHLIST_CNT Il numero di prodotti nella tua Wishlist.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookies e sulle modalita' di preferenza per attivarli o disattivarli si rimanda all’informativa apposita presente sulla home page del Sito e nella sezione appositamente dedicata.

4. Dati di soggetti terzi
Al fine di manutenere il nostro Sito e fornire ai nostri Utenti-acquirenti il servizio di e-commerce e servizi di comunicazione, la Societa' si rivolge a selezionati fornitori. Qualora necessario i dati degli Utenti saranno trattati da terzi solo ed esclusivamente allo scopo di assistere la Societa' nella fornitura di tali servizi e comunque i terzi sono soggetti a rigidi obblighi contrattuali di riservatezza. La Societa' non comunica altrimenti i dati degli Utenti a terzi, salvo che non venga espressamente richiesto dalla legge o sia richiesto ai fini di un’azione legale. La Societa' utilizza tali dati unicamente per dar corso alla richiesta dell’Utente.


MODALITA' E FINALITA' DEL TRATTAMENTO

5. Conservazione ed accesso ai dati
Nella propria qualita' di titolare del trattamento, la Societa' procede, direttamente o tramite gli eventuali responsabili indicati nel Sito, a salvare i dati personali degli Utenti in appositi server ubicati nel territorio dell’Unione Europea e ad effettuare tutte le altre operazioni di trattamento attraverso il personale - del titolare e del responsabile - all’uopo preposto nella qualita' di incaricato, ovvero attraverso eventuali incaricati esterni, in occasione di operazioni di manutenzione. Il database e' accessibile soltanto da parte dei soggetti abilitati mediante modalita' che ne garantiscono la protezione e la riservatezza, grazie all’adozione di misure di sicurezza predisposte per prevenire le perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario per dar corso a quelle operazioni di trattamento poste in essere in relazione ai dati di ciascun Utente, a seconda delle sue scelte, preferenze ed indicazioni.

6. Trattamento in generale
La Societa' utilizza i dati degli Utenti in conformità con le scelte che l’Utente ha liberamente esercitato mediante il proprio consenso, al momento della loro raccolta o successivamente, oltre che per ottemperare ad obblighi previsti dalla legge. Alcuni dati vengono utilizzati senza richiedere il consenso - ai sensi dell’articolo 24 del Codice Privacy - per adempiere ad una specifica richiesta formulata dall’Utente e nei limiti della richiesta stessa. I dati potranno essere utilizzati per le seguenti finalita':
a) invio di materiale informativo, promozionale e pubblicitario riguardante Fragiacomo (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Newsletter, comunicazioni di carattere social relative al mondo Fragiacomo, comunicazioni commerciali personalizzate per avere l’opportunità di provare in anteprima i nuovi prodotti ed ottenere trattamenti speciali, elaborare studi e ricerche statistiche etc.);
b) raccogliere dati e informazioni in via generale e particolare sugli orientamenti e preferenze degli Utenti, al fine di ottenere un profilo dettagliato degli stessi, per offrire un servizio sempre piu' efficiente e personalizzato;
c) dare seguito alla richiesta d'acquisto, nonche' all’elaborazione della richiesta e agli adempimenti, anche di legge, amministrativi, contabili e fiscali connessi all'acquisto;


7. Operazioni di trattamento subordinate al consenso, comunicazione e diffusione dei dati
Soltanto in presenza di un’espressa autorizzazione da parte dell’Utente, la Societa' procede ad utilizzare i suoi dati per le medesime attività di cui al punto precedente con l’ausilio di strumenti automatizzati senza l’intervento di un operatore e/o per le altre finalita' di volta in volta autorizzate dall’Utente. Allo stesso modo, solo a fronte dell’espresso consenso dell’Utente, la Societa' potra' condividere o comunicare i suoi dati ai propri partner commerciali - di volta in volta espressamente indicati o elencati nel Sito - affinché gli stessi procedano, nella qualita' di titolari o responsabili, a separati trattamenti aventi le medesime modalita' e gli stessi limiti di cui al trattamento autorizzato alla Societa'. I dati degli Utenti, in assenza di previo consenso da parte degli stessi, non vengono mai diffusi, ad eccezione di quelli che volontariamente l’Utente rende disponibili sulle eventuali aree comuni del Sito pubblicamente accessibili. I dati possono, infine, essere comunicati alla pubblica autorità, in presenza di un legittimo ordine dalla stessa impartito.


DIRITTI DEGLI UTENTI

8. In conformità con quanto previsto dall’articolo 7 del Codice Privacy, la Societa' concede all’Utente la facolta' di modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze in ordine al trattamento dei dati personali che lo riguardano, e di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di tali dati, nonche' di conoscerne la provenienza, il contenuto, le finalita' e le modalita' del trattamento, di chiederne l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione, oppure di pretendere la cancellazione o il blocco di quelli trattati in violazione di legge.
L’Utente ha, peraltro, il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati, così come di richiedere in qualsiasi momento la cessazione del trattamento a fini di ricerche di mercato, invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, comunicazione commerciale. I diritti appena elencati possono essere esercitati scrivendo a: info@fragiacomomilano.com o al seguente indirizzo postale: Fragiacomo Shop s.r.l., viale Espinasse, 163, 20156, Milano.


UTENTI MINORENNI

9. La Societa' non raccoglie dati personali relativi a (e non accetta conseguentemente ordini online da) Utenti al di sotto di diciotto anni di eta' o comunque maggiorenni nel loro Paese. Preghiamo pertanto i minorenni di non procedere all'inserimento dei propri dati (e all'acquisto online) e di fare eseguire le necessarie procedure a persone di maggiore eta'.


COMUNICAZIONE DEI DATI

10. In considerazione della natura globale delle attività della Societa', i dati potranno essere trasferiti ai server situati in altri Paesi Membri dell’Unione Europea. Ogni trasferimento di dati avviene in conformità con la legge.


MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

11. Fermo restando che la Societa' in ogni caso non procede ad operazioni di trattamento diverse da quelle espressamente autorizzate e/o richieste da ciascun Utente, la presente informativa puo' essere fatta oggetto di modifiche per conformarsi a nuove disposizioni di legge o alle mutate politiche di trattamento dei dati della Societa'. Ogni versione aggiornata della presente informativa verra' resa disponibile sul Sito nella sezione dedicata: la Societa' invita pertanto tutti gli Utenti a consultare periodicamente il Sito per essere sempre informati dell’ultima versione caricata.



INFORMATIVA COOKIE

Con il presente documento, ai sensi degli artt. 13 e 122 del D. Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), nonche' in base a quanto previsto dal Provvedimento generale del Garante privacy dell’8 maggio 2014, il titolare del trattamento, Fragiacomo Shop s.r.l., con sede legale in Milano viale Espinasse, 163, c.a.p. 20156, partita i.v.a. 07117030960, numero di iscrizione al registro delle imprese 07117030960, fornisce agli Utenti del Sito www.fragiacomomilano.com alcune informazione sui cookie utilizzati.


COSA SONO I COOKIE

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che il sito visitato dall’Utente invia al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi allo stesso Sito, alla successiva visita da parte del medesimo Utente. Nel corso della navigazione, l’Utente puo' ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul Sito che lo stesso sta visitando. I cookie, solitamente presenti nei browser degli Utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalita': esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli Utenti che accedono al server. I cookie si differenziano gli uni dagli altri sulla base delle finalita' perseguite da chi li utilizza. Al riguardo si individuano due macro categorie di cookie: cookie tecnici e cookie di profilazione.

Cookie Tecnici
I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della Societa' dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’Utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice Privacy).

Cookie di profilazione
I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’Utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli Utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’Utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.

Cookie di terze parti
Occorre inoltre tenere conto del differente soggetto che installa i cookie sul terminale dell’Utente, a seconda che si tratti dello stesso gestore del Sito che l’Utente sta visitando (che puo' essere sinteticamente indicato come “editore”) o di un sito diverso che installa cookie per il tramite del primo (c.d. “terze parti”).


TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATE DAL PRESENTE SITO

Cookie Tecnici
Il Sito www.fragiacomomilano.com utilizza cookie tecnici che consentono di riconoscere gli Utenti che tornano a visitare il Sito e i loro dati in modo da evitare loro di dover inserire piu' volte le medesime informazioni.
I cookie utilizzati sono i seguenti:
• COOKIE DI NAVIGAZIONE, PER MEZZO DEI QUALI SI POSSONO SALVARE LE PREFERENZE DI NAVIGAZIONE ED OTTIMIZZARE L’ESPERIENZA DI NAVIGAZIONE DELL’UTENTE;
• COOKIE ANALYTICS, PER MEZZO DEI QUALI SI ACQUISISCONO INFORMAZIONI STATISTICHE IN MERITO ALLE modalita' DI NAVIGAZIONE DEGLI UTENTI. TALI INFORMAZIONI SONO TRATTATE IN FORMA AGGREGATA ED ANONIMA;
• COOKIE DI FUNZIONALITA', ANCHE DI TERZE PARTI, UTILIZZATI PER ATTIVARE SPECIFICHE FUNZIONALITÀ DI QUESTO SPAZIO ONLINE E NECESSARI AD EROGARE IL SERVIZIO O A MIGLIORARLO.

Tali cookie non necessitano del preventivo consenso dell’Utente per essere installati ed utilizzati.


Cookie di terze parti
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Come modificare le impostazioni dei cookie

Fermo restando quanto sopra indicato in ordine ai cookie strettamente necessari alla navigazione, l’Utente puo' eliminare gli altri cookie tramite il proprio browser. Ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni. L’Utente puo' ottenere le istruzioni specifiche attraverso le istruzioni sottostanti:

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1. Seleziona menu “Strumenti”, poi “Opzioni”
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1. Seleziona “Strumenti”, poi “Opzioni Internet”
2. Clicca su “Privacy” (o “Riservatezza”)
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1. Seleziona “Strumenti”, poi “Impostazioni”
2. Clicca su “Mostra impostazioni avanzate”
3. Nella sezione “Privacy”, clicca su “Impostazioni contenuti”.

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2. Seleziona “Safari”
3. Nella sezione “Privacy”, clicca su “Navigazione privata”.

La disattivazione dei cookie di terze parti e' inoltre possibile attraverso le modalita' rese disponibili direttamente dalla Societa' terza titolare per detto trattamento, come indicato ai link riportati nel paragrafo “cookie di terze parti”.

Per ogni altra ulteriore informativa in merito al trattamento dei dati dell’Utente e' invitato a consultare la Privacy Policy.